Treinamento

A área de treinamentos da Philips tem como objetivo incentivar e viabilizar as atividades de capacitação e aperfeiçoamento de conhecimento nos Sistemas Philips, atendendo clientes, canais de distribuição e funcionários.

 

Escopo

Esse serviço abrange treinamentos de módulos, funções e funcionalidades dos  Sistemas podendo ser realizado nas seguintes modalidades: in company (no cliente), virtual (a distânica com instrutor) e autoaprendizagem (gravado). A modalidade poderá variar de acordo com o treinamento ofertado, ficando sob responsabilidade da Philips a definição da estrutura de treinamento.

  • EAD Presencial - O treinamento é realizado por teleconferência, em que um instrutor on-line interage com a equipe em treinamento, ministrando o conteúdo e solucionando as eventuais dúvidas. Permite que o cliente realize o treinamento em seu próprio ambiente de trabalho, capacitando os funcionários no uso das ferramentas do sistema.
  • EAD Autoaprendizageml – Treinamentos disponibilizados na plataforma do Learning Center, podem ser acessados pelos usuários de forma autônoma e até mesmo fora do horário de trabalho. A Instituição tem ampla liberdade para determinar a quantidade de acessos e gerenciar seu uso. Aumenta a adesão ao sistema, reduzindo a quantidade de dúvidas que chegam até a TI, com ampla variedade de treinamentos nas mais diversas áreas.
  • In Company - O instrutor ministra o treinamento de maneira presencial na instituição. Nesta modalidade o conteúdo é amplamente customizável, e visa tratar às necessidades específicas do cliente.
     

 

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